ありがとうを集める【つぶやき専務Vol.6】

つぶやき専務-01

こんにちは♪スター引越センター 専務のヤマモトヤスユキです。

いつも閲覧していただきましてありがとうございます。

本日のつぶやきは本でいつも勉強をさせていただいている「ワタミ」の創業者、渡辺美樹さんのつぶやきです。

渡辺美樹さんは「世界で一番ありがとうを集めよう!」と言い続けてワタミをここまでの企業に成長をさせてきました。

会社の方向性を会社全体に侵透させて、成長させるのは非常に難しい事ですが、

渡辺美樹さんは誰にでも分かり易い「ありがとうを集める」という単純明快な事を上手に伝えていき今のワタミがあるのだと思います。

スター引越センターでも「ありがとう」を集める為に現場では作業が終わってから作業員とお客様で「記念写真」を撮影し感謝状と一緒にお送りしています。

電話見積もり営業でも「笑声」で電話応対をして、顔の見えない中でも満足を提供する事を心がけています。

また、私個人でも全従業員から「ありがとう」を集めていき、良い会社に成長させていきたいと思います。

今後もスター引越センターでは引越し業界で一番の「ありがとう集め」をしていき、更なる成長をしていきます。

投稿者プロフィール

山本康之
山本康之専務取締役
趣味:読書・ドライブ
好きな食べ物:プラム・春雨サラダ
自分で思っている性格:スーパーポジティブ(笑)
好きな言葉:何事も諦めない!!

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