こんにちは！埼玉支店の細野です！
最近は雨が増えてきて憂鬱な気分が続いています・・・
今回は、埼玉支店のメンバーに日頃から、何を意識してお客様と接しているのか気になりインタビューしてみました。
引越はお客様にどれだけ満足していただけるかが大事だと思いますが、どんな意見が出てくるのでしょうか・・・
では早速紹介していきます＼(^^)／♪
埼玉支店Y支店長代理
・傾奇者（かぶきもの）になる
事務員アルバイトWさん
・言葉遣いを丁寧に！
・最後までお客様の話を聞いてから話を始める。
S班長
・お客様と楽しく作業を進める。
・お客様が気付かないところまで目を配り掃除などをする。
D班長
・一つ一つの作業を丁寧に安全第一！
社員作業員Yさん
・会話を絶やさず和やかに作業をする。
社員作業員Ｔさん
・作業だけをこなすのではなくお客様と話しながら楽しく引越を進める。
とのことでした！！
色々な意見が出てきましたがやはりお客様とのコミュニケーションは大事ですね♪
私も事務員としてたくさんのお客様と話をするので、日頃から言葉遣いや言葉選びには気を付けています。
まだまだ勉強不足ですが・・・(笑)
一人一人が意識することを少し増やすだけでも、もっとお客様に満足してもらえるはずなので、これからは色々なところへ目を配っていきたいと思います！
以上、埼玉支店の細野でした。
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